KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

NİVOFİRE TEKNİK TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendiriyoruz.

• Adres: Macun Mahallesi, Batı Bulvarı, ATB İş Merkezi E Blok No:113, 06105 Yenimahalle / Ankara – TÜRKİYE
• Telefon: +90 312 870 17 21
• E-posta: info@nivofire.com
• İnternet sitesi: https://nivofire.com.tr/

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz veya e-posta, telefon, WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçmeniz durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyadı ve tarafınızca iletilen diğer kimlik bilgileri,
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgileri,
• Müşteri işlem bilgileri: Teklif, sipariş, sözleşme, fatura, teslimat ve satış sonrası destek kayıtları,
• Talep ve iletişim bilgileri: Mesaj içeriği, ürün veya distribütörlük talebi, teknik soru, öneri ve şikâyetler,
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, erişim tarihi ve saati, trafik, cihaz, tarayıcı ve sistem kayıtları,
• Pazarlama bilgileri: Ticari ileti tercihleri ve onay kayıtları,
• Hukuki işlem bilgileri: Yetkili kurum yazışmaları, başvurular ve uyuşmazlık kayıtları,
• Tarafınızca kendi tercihinizle paylaşılan diğer bilgiler.

İletişim kanallarında talebiniz için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmamanızı rica ederiz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• İletişim, bilgi, teklif ve distribütörlük taleplerinin alınması ve cevaplandırılması,
• Ürünler, kullanım alanları, teknik özellikler ve sertifikalar hakkında bilgi verilmesi,
• Müşteri, tedarikçi, bayi, distribütör ve iş ortağı ilişkilerinin yürütülmesi,
• Sipariş, sözleşme, üretim, teslimat, faturalandırma ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep, öneri, şikâyet ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi,
• İnternet sitesinin güvenliğinin, devamlılığının ve performansının sağlanması,
• Yetkisiz erişimlerin, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi,
• Finans, muhasebe, denetim ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hukuki hakların kullanılması ve korunması ile yetkili kurum taleplerinin karşılanması,
• Gerekli onayın bulunması hâlinde ürün, etkinlik ve kampanya bilgilendirmelerinin yapılması.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; kanunlarda açıkça öngörülme, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Açık rızaya dayalı işlemlerde açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Geri çekme işlemi, öncesindeki veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesi ve sunucu kayıtları, çerezler, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya, yüz yüze görüşmeler, teklif ve sözleşme süreçleri ile yetkili kişi ve kurumlardan elektronik veya fiziki yollarla toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı ve ölçülü olmak üzere; yetkili kamu kurumlarına, mahkemelere, avukatlara, mali müşavirlere, denetçilere, bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına, kargo ve lojistik şirketlerine, bankalara, ödeme kuruluşlarına, tedarikçilere ve iş ortaklarına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı gerektiğinde KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara ve yürürlükteki düzenlemelere uygun hareket edilir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. İşleme sebepleri ortadan kalktığında veriler; hukuki yükümlülükler ve zamanaşımı süreleri saklı kalmak üzere silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz için ayrıca bir başvuru formu doldurmanız gerekmez. Başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerden biriyle Şirkete iletebilirsiniz:

• Yazılı başvuru: Islak imzalı başvurunuzu şahsen teslim edebilir veya Macun Mahallesi, Batı Bulvarı, ATB İş Merkezi E Blok No:113, 06105 Yenimahalle / Ankara – TÜRKİYE adresine posta yoluyla gönderebilirsiniz.
• E-posta başvurusu: Şirketimizle daha önce iletişim kurarken kullandığınız ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@nivofire.com adresine başvurabilirsiniz.
• Güvenli elektronik imza, mobil imza veya kayıtlı elektronik posta kullanılması hâlinde, Şirket tarafından ilan edilmiş ilgili elektronik başvuru kanalını kullanabilirsiniz.

Yazılı başvurunun zarfına veya e-postanın konu bölümüne “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” yazılması önerilir.

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:

• Ad ve soyad; yazılı başvurularda imza,
• C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
• Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası,
• Talebin açık ve anlaşılır açıklaması ile talebi destekleyen bilgi ve belgeler.

Başvurunun vekil aracılığıyla yapılması hâlinde yetkili vekâletname örneği başvuruya eklenmelidir. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Metnin Güncellenmesi

Bu Aydınlatma Metni; mevzuat, Kurul kararları veya Şirketin veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.